La redacción de las cartas comerciales no tiene por qué ser una tarea aburrida o carente de creatividad. Podemos dar a nuestras cartas un «aire» diferente; sólo necesitamos poner atención y aprender practicando; es una habilidad que se adquiere con el tiempo.
Estructura del documento
El Documento debe de estar compuesto por su encabezado, el contenido especifico y un pie de pagina.
Presentación del documento
*Todo documento debe elaborarse en hojas tamaño carta.
*Se debe utilizar el tipo de letra arial, tamaño 12.
*La separación entre las líneas de un párrafo debe hacerse a 1.5
Pautas para la presentación de un documento.
Titulo y subtitulos
Uso de las letras minúsculas y mayúsculas
Normas de puntuación
* Los títulos y los subtítulos se escribirán en negrita.
* Los títulos precedidos por un número deberán escribirse en mayúscula fija y en negrita.
Uso del punto, uso de la coma, uso de los dos puntos, uso del punto y coma, uso de los puntos suspensivos, las comillas.
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El empleo de la mayúscula no exime de poner tilde cuando así lo exijan las reglas de acentuación. Ejemplos: Álvaro, África, Úrsula.
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En las palabras que empiezan con un dígrafo, como es el caso de ll, ch, gu sólo se escribirá con mayúscula la letra inicial. Ejemplos: Guerrero, Llerena, Quesada.